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Erfolgreicher Vertrieb in der digitalen Welt - Tipps und Tricks für Unternehmen
CRM Systeme. Ein Überblick!
Insgesamt bietet die Nutzung eines CRM Systems viele Vorteile für Unternehmen, insbesondere im Bereich Kundenbetreuung und Verkauf. Es ist ein wichtiges Werkzeug, um die Kundenbeziehungen zu optimieren und die Geschäftsleistung zu verbessern.
Warum Trainings und Coachings für ihre Mitarbeiter wichtig sind!
Eine Studie der International Association for Continuing Education and Training (IACET) aus dem Jahr 2017 fand heraus, dass Unternehmen, die in Weiterbildungen und Trainings investieren, eine höhere Produktivität, eine bessere Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen und eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit aufweisen. Auch die Kundenzufriedenheit tendiert in solchen Firmen dazu, höher zu sein, da gut ausgebildete Mitarbeiter in der Lage sind, bessere Leistungen zu erbringen und Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und zu erfüllen.
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